WebCube Oy kehittää verkkopalveluita ja vertailusivustoja suomalaisille kuluttajille. Toimintamme perustuu ajatukseen siitä, että tuotteiden, palveluiden ja sopimusten vertailun pitäisi olla mahdollisimman selkeää, läpinäkyvää ja helposti ymmärrettävää ennen päätöksen tekemistä.
Olemme seuranneet digitaalisten palveluiden kehitystä jo vuodesta 2010 lähtien ja nähneet läheltä myös sen, miten vaikeaa kuluttajien on välillä ollut vertailla palveluiden todellisia kustannuksia, ehtoja ja hinnoittelua. Tämän vuoksi vastuullisuus, läpinäkyvyys ja kuluttajan etu ovat edelleen keskeinen osa tapaamme rakentaa palveluita.
Läpinäkyvyys ennen kaikkea
Haluamme kertoa mahdollisimman avoimesti siitä, miten palvelumme toimivat.
Palveluissamme pyritään esittämään esimerkiksi lainojen, sähkösopimusten ja muiden vertailtavien palveluiden olennaiset tiedot mahdollisimman selkeästi. Tavoitteena on auttaa käyttäjiä ymmärtämään esimerkiksi kustannuksia, korkoja, kuukausimaksuja, sopimusehtoja ja muita päätökseen vaikuttavia asioita ennen palvelun valintaa.
Pidämme tärkeänä sitä, että käyttäjä ymmärtää mitä on vertailemassa ja mihin on sitoutumassa.
Kuluttajan etu ohjaa palveluiden kehitystä
Emme halua rakentaa palveluita, joiden tarkoituksena olisi ohjata käyttäjiä tekemään hätäisiä päätöksiä. Tavoitteenamme on auttaa kuluttajia vertailemaan vaihtoehtoja rauhassa ja löytämään omaan tilanteeseensa paremmin sopivia ratkaisuja.
Erityisesti lainoihin liittyvissä palveluissa pidämme tärkeänä sitä, että lainojen kilpailuttaminen olisi mahdollisimman selkeää ja helposti ymmärrettävää myös tavalliselle kuluttajalle. Pieneltäkin näyttävät erot lainan korossa, kuukausierässä tai lainan ehdoissa voivat vaikuttaa merkittävästi lainan kokonaiskustannuksiin pitkällä aikavälillä.
Maksuton käyttö eikä sitovia hakemuksia
Palveluidemme käyttö on kuluttajille maksutonta.
Esimerkiksi VertaaLainaa.fi -palvelussa lainatarjousten pyytäminen ei velvoita ottamaan lainaa vastaan. Käyttäjä voi vertailla tarjouksia rauhassa ja tehdä päätöksen vasta sen jälkeen, kun eri vaihtoehdot ja niiden ehdot ovat tiedossa.
Pidämme tärkeänä sitä, että käyttäjä voi vertailla vaihtoehtoja ilman painostusta tai kiireen tunnetta.
Vastuullinen vertailu ja sääntelyn huomioiminen
Palveluidemme kehityksessä huomioidaan kuluttajansuojan, markkinoinnin ja digitaalisten palveluiden kehitystä koskevat ohjeistukset sekä alan sääntely.
Lainapalveluihin liittyvässä sisällössä pyrimme huomioimaan esimerkiksi kuluttajansuojalain, korkokattoihin liittyvän sääntelyn sekä Kuluttaja- ja kilpailuviraston (KKV) antamat ohjeistukset kuluttajille suunnatusta lainamarkkinoinnista.
Tavoitteenamme ei ole kannustaa harkitsemattomaan lainanottoon, vaan tarjota mahdollisimman selkeää tietoa eri vaihtoehtojen vertailemisen tueksi.
Yhteistyökumppaneiden arviointi
Teemme yhteistyötä eri palveluntarjoajien ja yhteistyökumppaneiden kanssa, joiden kautta käyttäjät voivat vertailla tuotteita ja palveluita.
Pyrimme arvioimaan yhteistyökumppaneita muun muassa palvelun luotettavuuden, läpinäkyvyyden, käyttäjäkokemuksen ja yleisen tunnettuuden perusteella. Emme halua suositella palveluita, joiden hinnoittelu, ehdot tai toimintatavat vaikuttavat kuluttajan näkökulmasta epäselviltä tai kohtuuttomilta.
Vaikka emme itse myönnä lainoja tai tarjoa sopimuksia, pidämme tärkeänä sitä, että palveluidemme kautta ohjataan käyttäjiä mahdollisimman vastuullisiin ja läpinäkyviin vaihtoehtoihin.
Pitkäjänteistä kehitystyötä vuodesta 2010 lähtien
Olemme rakentaneet verkkopalveluita jo yli 15 vuoden ajan ja nähneet läheltä, kuinka tärkeäksi luotettavuus, avoimuus ja vastuullisuus ovat nousseet digitaalisissa palveluissa.
Tänä päivänä jatkamme edelleen palveluidemme kehittämistä samalla ajatuksella kuin toimintamme alkuvuosina: haluamme rakentaa suomalaisille verkkopalveluita, joissa vertailu olisi mahdollisimman selkeää, läpinäkyvää ja helposti ymmärrettävää.